سياسة الخصوصية

من نحن

دفتري تطبيق تعليمي يساعد أولياء الأمور في الكويت على متابعة واجبات واختبارات أبنائهم. التطبيق مقدَّم من Reemora، ونلتزم بحماية خصوصية بياناتك وبيانات أبنائك.

باستخدامك للتطبيق أو الموقع، فأنت توافقين على ما ورد في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل التطبيق:

• بيانات ولي الأمر: الاسم ورقم الموبايل.
• بيانات الطالب/ة: الاسم، المدرسة، المحافظة، الصف والشعبة، الجنس، وصورة اختيارية تضيفينها بنفسك.
• البيانات الدراسية: الواجبات والاختبارات والمشاريع، المتطلبات المدرسية، جدول الحصص، مطلوبات الحفظ، ودرجات الاختبارات التي تدخلينها.
• الصور: صور جداول الواجبات أو صفحات الواجب التي تصوّرينها أو ترفعينها للتحليل.
• محادثات المعلم الذكي: أسئلتك والإجابات المقدَّمة لك.
• الإشعارات: إذا سمحتِ بالإشعارات، نخزّن رمز الجهاز — معرّف تقني تصدره آبل (أو متصفحك) للجهاز وحده — عشان نقدر نرسل لك تذكيرات الواجبات والاختبارات والتسميع من خوادمنا. الرمز ما يكشف هويتك ولا رقمك ولا يُستخدم لتتبعك، ويُحذف تلقائياً إذا بطل مفعوله أو حذفتِ حسابك.

لا نجمع: موقعك الجغرافي، جهات اتصالك، سجل تصفحك، أي معرّفات إعلانية، أو بيانات بطاقتك البنكية.

كيف نستخدم بياناتك

• عرض وتنظيم واجبات ودرجات أبنائك داخل التطبيق.
• تحليل صور الجداول التي ترفعينها لاستخراج الواجبات والمواعيد تلقائياً.
• الإجابة على أسئلتك في المعلم الذكي بما يتوافق مع المنهج الدراسي.
• إرسال تذكيرات بمواعيد الاختبارات والواجبات.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية أو إعلانية، إطلاقاً.

الذكاء الاصطناعي

لتحليل صور الجداول والإجابة على أسئلة المعلم الذكي، نستعين بخدمة الذكاء الاصطناعي Claude من شركة Anthropic. يُرسَل إليها فقط محتوى السؤال أو الصورة المطلوب تحليلها مع الصف والمادة، ولا تُستخدم هذه البيانات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

المعلم الذكي مقيَّد بالمنهج الدراسي الكويتي الرسمي، ويعتذر عن الإجابة على الأسئلة الخارجة عن النطاق التعليمي. الإجابات مساعدة تعليمية وقد تحتاج مراجعتك، ولا تُغني عن المعلم أو الكتاب المدرسي.

أطراف نستعين بها

نعتمد على مزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل التطبيق، ولا يستخدمون بياناتك لأغراضهم:

• Supabase — تخزين قاعدة البيانات.
• Vercel — استضافة التطبيق والموقع.
• Anthropic — خدمة الذكاء الاصطناعي.
• Twilio — إرسال رمز التحقق برسالة نصية عند تسجيل الدخول (يصلها رقم موبايلك فقط).
• آبل — توصيل الإشعارات لجهازك، والتحقق من عمليات الشراء داخل التطبيق.
• وزارة التربية الكويتية — مكتبتها الإلكترونية العامة (elibrary.moe.edu.kw) للاستعانة بنماذج الاختبارات والمراجعات الرسمية عند الإجابة على أسئلة المعلم الذكي.

قد تُخزَّن البيانات على خوادم خارج الكويت لدى هؤلاء المزوّدين. كما قد نفصح عن البيانات إذا فرض علينا القانون ذلك.

بيانات الأطفال

دفتري موجَّه لأولياء الأمور البالغين، وليس للأطفال. البيانات المتعلقة بالطالب/ة يدخلها ولي الأمر بنفسه وتحت مسؤوليته، ونتعامل معها بنفس مستوى الحماية والسرية. لا نطلب من الأطفال أي بيانات مباشرة، ولا نوجّه أي محتوى إعلاني لهم.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. يمكنك في أي وقت:

• حذف أي واجب أو متطلب أو درجة بشكل فردي.
• مسح كل بيانات العام الدراسي دفعة واحدة من تبويب «المتابعة والدرجات».
• حذف حسابك نهائياً مع كل البيانات المرتبطة به، من نفس التبويب.

عند حذف الحساب تُمسح بياناتك من قاعدة بياناتنا مباشرة وبشكل غير قابل للاسترجاع، وتُزال من النسخ الاحتياطية خلال ٣٠ يوماً.

حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو طلب نسخة منها. أغلب هذه الحقوق متاحة لك مباشرة داخل التطبيق، ولأي طلب آخر تواصلي معنا وسنستجيب خلال ٣٠ يوماً.

أمان البيانات

جميع الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا مشفَّرة عبر HTTPS، والبيانات مخزَّنة لدى مزوّدين يلتزمون بمعايير أمان معتمدة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة ١٠٠٪، ونحن نبذل جهداً معقولاً لحمايتها.

المدفوعات

دفتري يعمل باشتراك سنوي يغطي الجداول والواجبات والمتطلبات والحفظ والدرجات والتذكيرات، بسعر يتناسب مع عدد أبنائك المسجَّلين، ولا يحتوي على أي إعلانات. المعلم الذكي — الشرح والإجابة على الأسئلة الدراسية — له اشتراك مستقل اختياري، مع أسئلة مجانية لتجربته أولاً.

رسوم الاشتراك مخصَّصة لتغطية تكلفة الذكاء الاصطناعي في معالجة الخطط الأسبوعية وتحليلها، وتشغيل التذكيرات — وليست ربحاً.

لا نستقبل ولا نخزّن ولا نطّلع على أي بيانات بطاقة بنكية. الاشتراك من داخل التطبيق يتم عبر مشتريات آبل، وآبل هي من تعالج الدفع. كل ما يصلنا منها هو تأكيد بأن عملية شراء تمت، بلا أي بيانات مالية عنك.

تفاصيل الأسعار والتجديد والإلغاء في شروط الاستخدام.

تعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة. التغييرات الجوهرية سنُعلمك بها داخل التطبيق.

تواصلي معنا

لأي استفسار أو طلب يخص خصوصيتك وبياناتك راسلينا بالمسجات الدايركت:

@reemora.app

أو بالبريد: reemprimeco@gmail.com